Что делать, если на счёте есть деньги, но счётчик электроэнергии заблокирован и света нет?

Что делать, если на счёте есть деньги, но счётчик электроэнергии заблокирован и света нет?

Давайте разбираться в причинах и попытаемся их устранить:

1. За счёт лишних средств за пени и на других счетах, сальдо может отображаться в плюсе. Следует признать, что это вводит в заблуждение людей. Потому что не все являются бухгалтерами. К примеру, вы по ошибке совершили оплату пени, а ваша задолженность за потребление электроэнергии сохранится и не уменьшится, зато ваш счёт из-за сальдо выйдет в плюс, и свет вам не отключат (а если и отключат, то он снова загорится), но задолженность будет расти. Ко всему прочему, при просроченной растущей задолженности снова появится пеня, и её будут снимать из вашей предоплаты за пеню.

2. Причиной может быть и старый счётчик, не цифровой, а советского образца. Поэтому ваш счёт могут заблокировать, даже если у вас там имеется переплата. Соответственно, лицевой счёт не используется и вам могут вырубить свет. Нужно менять счётчик.

3. Как только на счету заканчиваются деньги, счетчик моментально отключается. Однако включить его обратно после пополнения счёта оказывается далеко не так просто. Людям приходится часами звонить на горячую линию РЭС, но пробиться туда нереально. Есть и такие счетчики, которые удалённо включить не получится, придётся ждать визита электрика со специальным пультом. Это и есть рыночные отношения, про которые много говорят чиновники – плати и жди, пока кто-то и где-то соизволит наладить систему. Система автоматического отключения электричества работает с завидной скоростью и точностью.

4. Есть такой лайфхак: Нужно отключить все электроприборы, оставив одну слабую лампочку, через 10 минут счётчик откроет подачу электричества. У самой до такого никогда не доходило, народ другим вопрошающим советовал по разъяснению энергетиков. Полезно.

5. Если в доме произошло отключение электроэнергии из-за перегрузки, электроснабжение автоматически восстановится в течение 10−15 минут после снижения нагрузки.

6. Если вы столкнулись с проблемой, когда умный счетчик электроэнергии был отключен, вам следует выполнить следующие шаги: Обратитесь в УК для подписания акта неисправности и, если необходимо, снятия пломбы; Если вы обладаете достаточной квалификацией, замените счетчик самостоятельно. В противном случае, попросите УК выполнить эту работу; Обратитесь в УК для опломбировки нового счетчика и составления акта замены прибора учета. Без этого акта новый счетчик не будет принят в работу.

7. Важный нюанс: деньги на счет поставщика приходят не всегда сразу. Иногда это занимает несколько дней. И если за сутки до предполагаемого отключения внести сразу всю сумму, велика вероятность, что в темноте посидеть все-таки придется...